APPLE.COM BILLで35万円不正利用確定 その2

楽天ビジネスデビットカードで35万円不正利用にあって、請求元がアップルと確定して、アップルサポートへ問合せてから48時間後に電話するようにいわれて、48時間たったので電話してみた。
(※前回の記事はこちら

APPLEのサポートの方はとても丁寧な対応。少し期待が膨らむ。。
前回いわれた、番号を伝える。しばらく待たされた後・・・

「返金リクエストの結果ですが・・・
こちら、返金できない・・という結果になっています

まぁそうでしょうね・・・(心の声)でもガックリ・・・

そして疑問をぶるける
「これって、詐欺なのに返金リクエストしても意味ないんじゃないんですか?」

APPLEサポート
「システム自体へリクエストをかけているので、キャンセルできる場合があります。返金可能となった場合は30日後に返金という形になります。」

「お客様の場合は、今回返金不可となっていますが、もう一度、リクエストをかける事ができます。」

最大で2回まで、システムに返金リクエストがかけれるらしい・・・

まだラストチャンスがあるようだ・・・

前回と同じ番号で、また48時間後に連絡するように言われ電話を切る。

無駄に時間稼ぎだけされてるような気もするが、今の段階でできることはこれしかない。
2回目のリクエストでも不可だった場合は、「カード会社に言ってください」となるようだ。
楽天へ言ったところでどうにもできないのは分かっているが。。。(※前回の記事はこちら

お金よりもこの時間とストレスを賠償してもらいたい。

ユミリン

本業はWEBデザイナー。2017年頃から投資を始める。
収入の不安感を払拭するため、これまでの長期スタイル投資から短期スタイルに変更を決意する。

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